Aceptamos los siguientes métodos de pago:
A combinar: Una vez realizada la compra, el cliente deberá enviar por mail o por WhatsApp el comprobante de pago con el monto exacto del pedido.
A partir de ese momento, el envío se coordina de manera personalizada según preferencia del cliente, pudiendo optar por:
Una vez definido el método, se informará el costo del envío, el cual corre a cargo del cliente.
El pedido será despachado únicamente una vez confirmado el pago y coordinado el envío.
ENVÍOS A GBA Y PROVINCIAS DEL PAÍS:
Realizamos envíos a GBA y al interior del país a través de Correo Argentino.
Al seleccionar la opción de envío por correo y ingresar el código postal, el sistema calcula automáticamente el costo del envío según el destino.
El pedido será despachado dentro de los 5 días hábiles posteriores a la confirmación del pago. Se envía el código de seguimiento para seguir el pedido por Mail.
Recordá que es responsabilidad del cliente seguir en envío.
La tienda no se responsabiliza por demoras atribuibles a la empresa de correo una vez entregado el paquete.
En caso de que el pedido no sea retirado por el cliente y regrese a la sucursal de origen, será necesario abonar nuevamente el costo del envío para realizar un nuevo despacho.
Ofrecemos la opción de retiro por pick-up en la zona de Palermo Hollywood, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Una vez realizada la compra, el cliente deberá comunicarse por WhatsApp o por mail para coordinar día y horario de retiro. El retiro se organiza de lunes a domingo, en horarios a convenir.
El pedido estará disponible para retiro durante un plazo máximo de 30 días desde que se marque como listo para retirar.
En caso de no poder retirarlo dentro de ese período, el cliente deberá enviar un mail informándolo para poder conservar el paquete.
El retiro deberá ser realizado por el titular de la compra. En caso de que retire otra persona, deberá ser previamente informado por WhatsApp o mail.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Los cambios y devoluciones se aceptarán únicamente en caso de fallas de fabricación y/o roturas y/o despachos equivocados, a través de nuestro mail [email protected].
El reclamo deberá ser realizado dentro de las 48 horas hábiles posteriores a la recepción del producto.
La prenda deberá encontrarse en el mismo estado en que fue entregada, sin uso, con su etiqueta original y sin signos de lavado.
Una vez verificada la falla y cumplidos los requisitos, se gestionará el cambio o la devolución correspondiente.
El reintegro del dinero se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Para realizar la devolución se debe acercar el producto al Pick Up de Palermo sin excepción, y uma vez chequeado el producto y que cumpla con todas las políticas, se realiza el reintegtro.
